Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 octobre 2025

StrAgora exploite cette boutique et ce site web afin de vous offrir une expérience d’achat soignée (les « Services »), propulsés par Shopify. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous utilisez les Services. En cas de conflit avec nos Conditions d’utilisation, la présente Politique prévaut pour tout ce qui concerne les données personnelles.

En accédant aux Services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique.

Informations personnelles que nous collectons

Par « informations personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement. Cela n’inclut pas les données anonymisées ou dépersonnalisées. Selon votre utilisation des Services et la loi applicable, nous pouvons traiter :

  • Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, téléphone, e-mail.

  • Informations financières : moyens de paiement, détails de transaction.

  • Compte : identifiant, mot de passe, préférences.

  • Transactions et activité : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés.

  • Communications : informations fournies lors de vos échanges avec nous.

  • Appareil et usage : IP, navigateur, identifiants, pages consultées, date/heure, parcours.

Sources des données

  • Directement auprès de vous (création de compte, commande, contact).

  • Automatiquement via cookies et technologies similaires.

  • Prestataires agissant pour notre compte.

  • Partenaires et tiers autorisés.

Finalités

  • Fournir et améliorer les Services : traiter commandes/paiements, expédier, gérer retours, personnaliser l’expérience, gérer votre compte et vos préférences.

  • Marketing et publicité : e-mails et publicités en ligne (y compris personnalisées).

  • Sécurité et lutte contre la fraude : authentification, prévention et enquêtes.

  • Support et communication : répondre à vos demandes et assurer le service.

  • Conformité légale : répondre aux obligations et procédures légales.

Partage des informations

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Shopify et nos prestataires (paiement, hébergement, livraison, analytique, support).

  • Partenaires marketing pour la publicité (selon les droits de votre juridiction).

  • Affiliés et dans le cadre d’opérations d’entreprise (fusion, etc.).

  • Autorités si la loi l’exige.

  • Tiers lorsque vous nous l’autorisez (widgets sociaux, intégrations).

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui peut traiter certaines données afin d’opérer et d’améliorer ses services. Pour en savoir plus sur l’usage des données par Shopify et exercer vos droits, consultez la Shopify Consumer Privacy Policy et le Shopify Privacy Portal.

Sites tiers

Les liens vers des sites tiers obéissent à leurs propres politiques. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur sécurité.

Données des enfants

Les Services ne s’adressent pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données sur des mineurs (selon la majorité de votre juridiction).

Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables, sans pouvoir garantir une sécurité « parfaite ». La durée de conservation dépend des besoins opérationnels, légaux et contractuels.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants : accès, suppression, rectification, portabilité, opposition/restriction (UE/R.-U.), retrait du consentement.
Pour exercer vos droits : contact@stragora.com.
Pour les données traitées par Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/en.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées en dehors de votre pays. Pour l’EEE/R.-U., nous utilisons les Clauses contractuelles types ou mécanismes reconnus.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. La date ci-dessus sera ajustée, avec avis lorsque requis.

Contact : contact@stragora.com (responsable du traitement).